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O erro 5535-#### , Há papel enroscado na processadora ocorre com muita freqüência em meu minilab, o que posso fazer?
Essa mensagem de erro ocorre quando há atraso na saída das cópias da processadora. As possíveis causas para o problema são falha no transporte e/ou detecção das cópias e falha na comunicação das placas do equipamento.
Para a possibilidade de falha no transporte e/ou detecção das cópias, confirme se há papel parado nos racks ou na estufa e limpe os sensores de saída da estufa, como demonstrado no tutorial abaixo.
O alarme 5535 também pode ser causado por uma falha de comunicação das placas eletrônicas do minilab. Para averiguar a qualidade da comunicação de todos periféricos do minilab, você utilizará o programa de diagnóstico chamado SELF-ARCNET, exclusivamente desenvolvido para os minilabs digitais Noritsu. Esse programa fornecerá dados essenciais para o callcenter da Noritsu concluir o diagnóstico. Para maiores detalhes sobre sua utilização, assista ao tutorial a seguir.
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Se o problema persistir após a execução de todas as etapas descritas, entre em contato com o callcenter da Noritsu do Brasil, através de nossos telefones: 0800-7033166 para clientes com contrato ou minilab em garantia. (11) 3779-0608 para os demais clientes.
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