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As imagens do monitor estão trepidando (tremendo), o que fazer?
Execute o procedimento de desmagnetização inserido nos menus de comandos do próprio monitor. Se o sintoma persistir, há possibilidade de defeito no monitor ou interferência externa de campo magnético gerado por cabos de rede elétrica ou algum dispositivo eletro-eletrônico sem sistema de aterramento ou isolação adequada. A fim de identificar se a causa do problema é o monitor ou a interferência externa, inverta o monitor, cabos de dados e de energia do minilab com monitor, cabos de dados e energia de outro computador. Se a imagem do monitor original do minilab continuar trepidando no outro computador, há indício de danos no monitor.
Porém, é importante observar se os demais monitores da loja também estão com o mesmo sintoma. Indicando uma fonte de interferência generalizada e com origem no ambiente da loja ou ao seu redor. Para esse caso específico, é possível tentar isolar a causa da interferência desligando cada um dos itens conectados a rede elétrica da loja, por exemplo: luminosos, condicionadores de ar, ventiladores de teto, lâmpadas fluorecentes, etc.
Se a trepidação de imagem continuar no monitor conectado ao minilab entre em contato com o Callcenter para continuidade do processo de suporte.
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Se o problema persistir após a execução de todas as etapas descritas, entre em contato com o callcenter da Noritsu do Brasil, através de nossos telefones: 0800-7033166 para clientes com contrato ou minilab em garantia. (11) 3779-0608 para os demais clientes.
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