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FAQ - Pergunta 2 Voltar para índice

Como posso ler ou gravar uma cópia de dados (backup) das configurações do terminal de auto atendimento?

Nos terminais de auto atendimento da geração 2 e 3 (gabinete metálico) podemos executar essa tarefa na tela de configuração, usando o botão Gerar arquivo de backup.
Ao clicar nesse botão uma janela surgirá e você poderá escolher o local no qual o arquivo de backup será gravado. É possível selecionar um pen drive ou cartão de memória conectado ao sistema.

Nos terminais de auto atendimento da geração 1 (gabinete plástico), o backup é realizado através de cópia manual do aquivo noritsu.ini.
Portanto, será necessário encerrar a aplicação pressionando o botão Sair para o sistema operacional e usar o Windows Explorer para localizar a pasta C:\Digitall. Dentro dessa pasta estará o arquivo noritsu.ini. Copie-o para a mídia de sua preferência, por exemplo um pen drive ou cartão de memória.

Mantenha a mídia do backup guardada em local apropriado e seguro, pois em caso de falha no sistema, o backup tornará a correção da falha mais rápida e fácil. Nos links a seguir, você encontrará o processo detalhado para leitura dos dados do backup.

Gravar backup em terminal geração 1 - (Clique para assistir o video tutorial)

Ler backup em terminal geração 1 - (Clique para assistir o video tutorial)

Gravar backup em terminal geração 2 e 3 - (Clique para assistir o video tutorial)

Ler backup em terminal geração 2 e 3 - (Clique para assistir o video tutorial)

Veja o material relacionado:

ID Título
13. Posso apagar as ordens do terminal que já foram impressas?
15. Preciso remover ou substituir a unidade de CD-R/W de meu terminal de auto atendimento, como executo essa tarefa?
28. O monitor do meu terminal não está respondendo ao toque, o que posso fazer?
37. Qual é o procedimento correto para assegurar a confiabilidade do backup?
40. Qual o procedimento indicado para a substituição ou instalação de um leitor de cartão no terminal?
58. O leitor de cartões do minilab e do terminal de auto atendimento pode danificar as mídias?
60. Qual procedimento para impressão a partir do terminal de auto-atendimento Noritsu?
62. Por que alguns modelos de cartões não são reconhecidos no leitor de cartões do minilab e terminal de auto-atendimento?

Se o problema persistir após a execução de todas as etapas descritas, entre em contato com o callcenter da Noritsu do Brasil, através de nossos telefones: 0800-7033166 para clientes com contrato ou minilab em garantia. (11) 3779-0608 para os demais clientes. Voltar para índice


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