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Quais programas devem estar sempre disponíveis no laboratório para uma eventual emergência?
Durante o suporte telefônico o técnico do callcenter Noritsu pode solicitar a utilização de programas de diagnóstico e instalação. Os principais são:
Hardware check: Verificação de funcionamento do hardware do computador;
Recovery personalizado (se disponível): Restauração do Windows e demais programas;
Recovery padrão: Restauração do Windows;
CD com a Versão principal: Contém os principais aplicativos para o funcionamento do minilab;
Service pack 4 para Windows 2000 Professional: Aplicativo para compatibilidade do sistema;
Softwares opcionais: Diversos CDs que acompanham o minilab (correção de olhos vermelhos, correção de riscos, etc.);
Disquetes de backup: Dados de calibração e ajustes mecânicos do minilab.
Se a ação emergencial ocorrer no terminal de auto atendimento, você poderá restaurar o seu backup, para maiores detalhes acesse a FAQ número 02.
Se necessário, você poderá baixar os programas contidos no CD com a Versão principal através do site da Noritsu, download.noritsu.com.br
Veja o material relacionado:
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Se o problema persistir após a execução de todas as etapas descritas, entre em contato com o callcenter da Noritsu do Brasil, através de nossos telefones: 0800-7033166 para clientes com contrato ou minilab em garantia. (11) 3779-0608 para os demais clientes.
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