Qual a possível causa para o computador do minilab ficar travado numa tela preta?

Os computadores apresentam esse tipo de problema porque não conseguiram iniciar o sistema operacional Microsoft Windows 2000 Professional. E, isso pode ser diagnosticado através dos seguintes itens:
Verifique se a bandeja da unidade de CD pode ser ejetada/carregada;
Se não, verifique se o LED de sinalização do computador está aceso ou apagado;
Se estiver apagado, pressione o botão de POWER;
Se não houver resposta do sistema, verifique se o LED de sinalização do monitor está aceso ou apagado;
Se estiver apagado, verifique se a chave geral do sistema está ligada;
Se estiver aceso, qual a cor do LED?
Se estiver verde, instale outro monitor no minilab para testes;
Se estiver laranja, há possibilidade de problemas de hardware do computador e será necessário suporte técnico telefônico.

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